第1章 Googleマップとは何か？なぜ集客に効果的なのか？
第1章では、Googleマップというサービスについて詳しく解説します。
Googleマップは、地図やナビゲーションだけでなく、お店や施設の情報も提供する便利なツールです。
そして、世界中で何億人もの人々に利用されており、特にスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末での利用が多くなっています。
Googleマップを使えば、お客さんはあなたのお店の場所や営業時間、メニューやサービスなどを簡単に検索できます。
また、Googleマップには、お客さんの口コミや評価、写真なども表示されます。
これらの情報は、お客さんの購買意欲や信頼感を高めるのに役立ちます。
なので、Googleマップは、お店の集客に効果的な方法の一つです。
この章では、Googleマップの集客効果を高めるために必要な知識やスキルを学びます。具体的な事例やデータも紹介します。
Googleマップの概要と特徴
Googleマップは、Googleが提供するウェブマッピングプラットフォームであり、コンシューマー向けの地図アプリケーションです。
Googleマップでは、次のような機能を利用できます。
衛星写真、航空写真、ストリートマップ、道路の360°のインタラクティブパノラマビュー（Googleストリートビュー）など、さまざまな表示モードを選択できます。
リアルタイムの交通状況、徒歩、車、飛行機、公共交通機関による移動のルート検索を行えます。
周辺のスポットやおすすめの場所を探したり、自分の興味や関心に基づいておすすめを受けたりできます。
気になるお店をフォローしたり、予約やチケットの購入をしたり、メッセージを送ったりできます。
ライブビューを使って、現実空間を映し出した画面上に重なって表示される矢印と経路を目印に道順を辿れます。
GoogleアシスタントをGoogleマップから直接呼び出して、ハンズフリーな操作ができます。
ローカルガイドになって、地図に情報を投稿したり、他のユーザーの投稿を閲覧したりできます。
Googleマップの利用者数と傾向
では、日本ではどのくらいの人がGoogleマップを使っているのでしょうか？ また、どのような目的や方法で使っているのでしょうか？
まず、使ったことがある地図アプリの1位は、87.0％と圧倒的な支持を得たGoogleマップでした。
2位は44.5％のYahoo! MAPで、Googleマップの約半分の利用率でした。
Googleマップは、使う人が増加しており、その人気は高まっています。
次に、Googleマップの使用頻度ですが、月に数回以上使う人が半数以上を占めました。
Googleマップは、日常生活に欠かせないツールとなっているようです。
さらに、Googleマップの使用目的ですが、1位は「経路検索やカーナビとして使用」で、55.8％の人が回答しました。
2位は「店舗の情報確認（住所や立地など）」で、23.6％の人が回答しました。
Googleマップは、移動やお出かけの際に役立つ情報を提供してくれるサービスとして利用されています。
最後に、Googleマップでお店を選ぶ際に興味を引くものですが、1位は「レビューの良いお店」で、24.8％の人が回答しました。
以上の調査結果から、Googleマップは日本でも多くの人に利用されており、その利用目的や方法は多様化していることが分かります。
Googleマップを使えば、あなたのお店の場所や営業時間、メニューやサービスなどを簡単に検索できます。
また、Googleマップには、お客さんの口コミや評価、写真なども表示されます。
これらの情報は、お客さんの購買意欲や信頼感を高めるのに役立ちます。
Googleマップは、お店の集客に効果的な方法の一つです。
第2章 Googleマップ集客のための秘訣とは？
第2章では、Googleマップ集客のための2つの秘訣を紹介します。
冒頭でもお伝えしたようにGoogleマップは、地図やナビゲーションだけでなく、お店や施設の情報も提供する便利なツールです。
しかし、その情報を正しく伝えるためには、オーナー登録や多言語対応、キーワード対策などの工夫が必要です。
この章では、それぞれの方法のメリットや手順、注意点を詳しく解説します。
具体的な事例やデータも紹介します。Googleマップを使って、インバウンドや国内のお客さんにアピールする方法を学びましょう。
秘訣1：Googleビジネスプロフィールの登録と最適化
Googleビジネスプロフィールとは、GoogleマップやGoogle検索でビジネスの情報を表示するための無料のサービスです。
Googleビジネスプロフィールに登録することで、お店の場所や営業時間、電話番号、ウェブサイトなどを簡単に公開できます。
また、お客さんからのクチコミや評価、写真なども受け取れます。
Googleビジネスプロフィールは、近くにいるお客さんに見つけてもらうための効果的な方法です。
秘訣2：Googleマップのレビューを増やす方法
秘訣2では、Googleマップのレビューを増やす方法について紹介します。
Googleマップのレビューとは、お客さんがお店の評価や感想を書き込むことができる機能です。
Googleマップのレビューは、お店の人気や信頼度を高めるだけでなく、Googleマップでの検索順位にも影響します。
レビューが多くて良い評価を得ているお店は、検索結果で上位に表示されやすくなります。
また、レビューの内容によって、お客さんの来店意欲を高めることもできます。
実際に、お店を決めるポイントでは、距離に次ぐ、2番目がレビューとされています。
Googleマップのレビューを増やすことは、お店の集客に効果的な方法の一つです。
では、どのようにしてGoogleマップのレビューを増やすことができるのでしょうか？ ここでは、以下の4つの方法をご紹介します。
▶方法1：直接お願いする
▶方法2：略称を作成する
▶方法3：QRコードを使う
▶方法4：チラシやポップを作成する
方法1は、お客さんに直接レビューを書いてもらうことです。
これは、最もシンプルで効果的な方法です。
お客さんがお店を利用した後に、スタッフが笑顔で「Googleマップでのレビューをお願いできますか？」と声をかけるだけで、レビューの書き込み率が上がります。
お客さんが満足したサービスや商品を受けた場合は、喜んでレビューを書いてくれることが多いです。
ただし、レビューの内容や評価を指示したり、報酬を提示したりするのはNGです。
方法2は、略称を作成することです。略称とは、GoogleマイビジネスのURLを短くしたものです。GoogleマイビジネスのURLは、元々長くて複雑なので、お客さんに伝えにくいです。
しかし、略称を作成すれば、簡単にお客さんに共有できます。例えば、g.page/お店の名前 というような形になります。
略称を作成したら、お客さんにメールやSNSで送ったり、レシートや名刺に印刷したりして、レビューを促しましょう。
方法3は、QRコードを使うことです。QRコードとは、スマートフォンで読み取ることができる二次元のバーコードです。
QRコードを使えば、お客さんは簡単にレビューのページにアクセスできます。
QRコードを作成するには、略称のURLをQRコードジェネレーターに入力します。
QRコードを作成したら、お店の入り口やカウンター、テーブルなどに貼ったり、チラシやポップに印刷したりして、お客さんに見せましょう。
方法4は、チラシやポップを作成することです。チラシやポップとは、お客さんにレビューを書いてもらうことを呼びかける紙や看板のことです。
チラシやポップを作成するには、レビューのURLやQRコード、お店のロゴや写真、レビューのメリットなどを入れます。
チラシやポップを作成したら、お店の目立つところに置いたり、お客さんに手渡したりして、レビューを促しましょう。
以上が、Googleマップのレビューを増やす方法です。レビューは、お店の集客に大きな影響を与えるので、積極的に取り組みましょう。
⬛︎MEO対策にはプロに任せる
MEO対策とは、マップエンジン最適化（MapEngineOptimization）のことで、Googleマップに登録されている店舗を検索上位に表示させる方法です。
MEO対策をすると、地域を含めたGoogle検索でも目立つようになります。
MDSは、Googleマップ集客やインスタグラム集客のプロです。4カ国で展開し、数万ユーザの集客運用実績から莫大なデータを持っています。
店舗を探すときに、事前にネットで調べる人は多いですよね。そのときに、検索結果の上の方に出てくる店舗の方が気になりますよね。
実際、口コミの数や評価を見て来店や問い合わせを決める人は全体の89%もいます。
だから、MEO集客サービスで上位表示された店舗は、口コミが少なかったり低かったりする店舗よりも、来客度アップにつながります。
米国のMOZ社が2020年に発表したSEOのローカル調査レポートによると、Googleマイビジネスの次に重要なのはレビューや口コミだそうです。
口コミが増えるとどうなるのでしょうか
メリット
①知名度が上がる
②検索結果で上位に表示される
③来客率が上がる
①知名度が上がる 口コミが多いということは、たくさんの人が来店していて、人気のある店舗だということです。口コミが増えると、知名度や人気度が高まります。
②検索結果で上位に表示される 口コミの内容が検索キーワードと関係があると、Googleマップの検索結果でも上位に出やすくなります。
Googleマップは、地図上で店舗の位置や情報を見ることができる便利なツールです。
③来客率が上がる 店舗を探すときに、他の人の口コミを見て行くかどうか影響されることはありませんか？口コミが良ければ、来店したいと思う人が増えます。
デメリットとするならば口コミが増えると、悪い評価を書かれることもあります。
でも、それはお客様の正直な感想です。改善のために参考にしましょう。
本物の口コミを自動で増やす
口コミが集客に大きな影響を与える時代です。
MDSの独自のシステムで、本物のリアルな口コミを月に3～10件増やします。
MDSは、外部メディアをゼロから作ります。 運用はすべてお任せで毎月、最適なキーワードを分析し、リーチ数を増やします。
あなたのお店には、もっとたくさんのお客様が来てくれるはずです。
でも、Googleマップで見つけてもらうのは、なかなか難しいですよね。
そこで、MDSのMEO対策サービスがおすすめです。
MDSは、Googleマップ集客のプロです。
口コミを自動で増やしたり、外部メディアを作ったり、キーワードを分析したりして、あなたのお店を検索上位に表示させます。
なので、お店の知名度や来客率が上がります。
MDSに依頼すれば、あなたはお店の運営に集中できます。
MDSは、無料＆自由解約期間や即開始プランなど、あなたのニーズに合わせたオプションも用意しています。
ぜひ、MDSのMEO対策サービスを試してみてください。きっと、あなたのお店に素敵な変化が起こりますよ。
気圧のせいなのか、いくら寝ても眠たいし、ブログもなかなか前に進みませんでしたが、何とかやり切りました！竹花貴騎さんのGoogleマップ集客について、記事を書きました！ #ブログ仲間とつながりたい https://t.co/ypDWy6jDJC
— たけ (@1msgqUgl2Piqhs4) February 19, 2024
コメント